โซล, เกาหลีใต้ (AP) — Galaxy Note รุ่นจอใหญ่ยอดนิยมของ Samsung วางจำหน่ายในช่วงเวลาสำคัญสำหรับบริษัทเกาหลีใต้ เนื่องจากประสบปัญหากำไรลดลงอย่างรวดเร็วจากธุรกิจสมาร์ทโฟนทั่วโลกด้วยการเปิดตัว Note 4 ในสหรัฐอเมริกาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Samsung ได้เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงด้านการออกแบบครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในซีรีส์ Note นับตั้งแต่เริ่มจำหน่ายเมื่อ 3 ปีที่แล้ว โดยเลิกใช้พลาสติกแทนกรอบโลหะแทน
ทางเลือกนี้ไม่ได้เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายการออกแบบ
ของบริษัท แต่เป็นผลมาจากสิ่งที่ Samsung ทำได้ดี นั่นคือการระบุแนวโน้มของผู้บริโภคและปรับปรุงตามนั้น ยังไม่ชัดเจนว่าจะเพียงพอหรือไม่ที่จะหยุดการขายที่ลดลงเมื่อช่วงช้อปปิ้งวันหยุดใกล้เข้ามา
ข้อมูลเชิงลึกโดย LaunchDarkly: เรียนรู้ว่า Coast Guard, NSF และ USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
ภายในสิ้นปี 2556 Samsung ขาย Galaxy Notes ได้อย่างน้อย 48 ล้านเครื่อง บริษัทจะไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายล่าสุด แม้ว่าบทวิจารณ์สำหรับ Galaxy Note 4 จะเป็นที่ชื่นชอบ แต่นักวิเคราะห์กล่าวว่าการออกแบบใหม่อาจไม่เพียงพอ เนื่องจาก Apple Inc. ได้เข้าสู่หมวดสมาร์ทโฟนหน้าจอใหญ่ด้วย iPhone 6 Plus
“มันจะไม่ง่าย” Lee Sei-chul นักวิเคราะห์ของ Woori Investment & Securities กล่าว Note 4 “เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดี แต่การตอบสนองต่อ iPhone 6 Plus นั้นดี “
ซัมซุงประเมินเมื่อต้นเดือนนี้ว่ากำไรรายไตรมาสในเดือนกรกฎาคมถึงกันยายนลดลง
เหลือ 4.1 ล้านล้านวอน (3.8 พันล้านดอลลาร์) ซึ่งลดลง 60% จากระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 10.2 ล้านล้านวอนในปีก่อนหน้า Samsung มีกำหนดจะเปิดเผยรายได้สำหรับแผนกธุรกิจในปลายเดือนนี้ และนักวิเคราะห์เชื่อว่ากำไรจากธุรกิจมือถือลดลงเหลือประมาณ 1 ใน 3 ของระดับในปีก่อนหน้า
โน้ตตัวแรกของ Samsung ในปี 2554 ได้รับการยกย่องว่าทำให้สมาร์ทโฟนจอใหญ่เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในเอเชีย แต่ตลาด “แฟบเล็ต” ก็กลายเป็นคู่แข่งที่คับคั่งไปด้วยรุ่นคู่แข่งตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Note 4 ที่มีหน้าจอขนาด 5.7 นิ้ว ไม่เพียงแต่เผชิญกับการแข่งขันจาก iPhone 6 series ใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือในจีนด้วย
ซัมซุงยังอยู่ภายใต้แรงกดดันให้แก้ไขการออกแบบที่ผิดพลาดในสมาร์ทโฟน Galaxy S5 ซึ่งนำไปสู่การออกจากตำแหน่งหัวหน้าทีมออกแบบ
นักออกแบบและนักพัฒนาของ Samsung กล่าวว่าความคิดเห็นของผู้บริโภคและความต้องการของพวกเขาผลักดันการเปลี่ยนแปลงการออกแบบจากพลาสติกเป็นโลหะและชี้นำทิศทางของเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง S Pen เนื่องจากสไตลัสของ Note เป็นที่รู้จัก
“การให้คุณค่าที่ผู้บริโภคต้องการเป็นสิ่งสำคัญ ฉันไม่คิดว่าการทำให้สมาร์ทโฟนสวยงามเป็นสิ่งสำคัญ” Kim Nam-su นักออกแบบอาวุโสของทีมออกแบบมือถือของ Samsung กล่าว
กรอบโลหะของ Note 4 เคลือบด้วยสีเดียวกับส่วนอื่น ๆ ของตัวโทรศัพท์ ยกเว้นขอบที่ขัดเงากรอบเคลือบสีให้ความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียว แต่ยังป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทิ้งรอยนิ้วมือ ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อตำหนิหลักเกี่ยวกับกรอบมันวาวของ Note 3 ที่ทำจากโพลีคาร์บอเนต ซึ่งเป็นพลาสติกประเภทหนึ่ง แม้ว่า Note 4 จะยังคงใช้พลาสติกสำหรับฝาหลัง แต่ Samsung ก็ได้ให้รูปแบบที่ละเอียดอ่อนและสัมผัสได้เพื่อเลียนแบบหนัง
การใช้กรอบโลหะของ Note 4 ถือเป็นครั้งแรกสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นท็อปของ Samsung และอาจคาดเดาถึงการเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์พกพาระดับเรือธงในอนาคต Galaxy Alpha ใช้โลหะก่อนหน้านี้เล็กน้อย แต่พลังของโทรศัพท์น้อยกว่า Note 4 สมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์อื่น ๆ เช่น iPhone จำนวนมากใช้โลหะมาสองสามปีแล้ว
นักวิจารณ์บ่นมานานแล้วว่าตัวเครื่องพลาสติกของโทรศัพท์ Samsung นั้นดูราคาถูกเมื่อเทียบกับราคาซึ่งสูงกว่า 600 ดอลลาร์ ผู้วิจารณ์บางคนเปรียบเทียบฝาหลังพลาสติกที่มีรอยบุ๋มของ Galaxy S5 รุ่นสีทองกับสายรัด
“ไม่สามารถละเลยแนวโน้มโดยรวมได้” คิมกล่าว
แต่เขากล่าวว่าทีมมือถือของ Samsung ไม่คิดว่าการออกแบบมีความสำคัญถึงขนาดที่ควรจะเสียสละด้านอื่น ๆ ของโทรศัพท์
